Ofte stilte spørsmål som deltaker.
Jeg kan ikke delta til et arrangement jeg har meldt meg på. Får jeg refusjon?
Påmelding til de fleste arrangement er bindende og refunderes ikke. Angrefristloven gjelder ikke ved denne typen kjøp av billetter/ deltakelse i sportsstevner.
Mange løp tillater at man selger biletten. Sjekk på Salgstorget.
For aktive arrangement, som skiskyting og sykkel der startkontigenten faktureres i etterkant er det ofte en avmeldingsfrist.
Jeg kan ikke delta til et arrangement jeg har meldt meg på. Kan jeg gi plassen til en annen.
Påmelding til de fleste arrangement er bindende og refunderes ikke. Angrefristloven gjelder ikke ved denne typen kjøp av billetter/ deltakelse i sportsstevner.
Mange løp tillater at man selger biletten. Sjekk på Salgstorget.
Merk det er ikke lov å løpe på et annet navn. Det er av sikkerhetsmessige grunner, vi vil ikke gi feilt navn til helsepersonell om det skjer en ulykke, forsikringen gjelder ikke og det er uheldig at resulatlister blir feil. Man blir normalt diskvalifisert om man løper på feilt navn
Arrangementet ble avlyst. Får jeg refusjon
Dersom et arrangement blir avlyst kan arrangøren i noen tilfeller beholde hele eller deler av startkontingenten. Det er avhengig av når avlysningen skjedde og arrangørens vilkår. Refunderes startkontingenten vil du få en epost med beskjed og du må velge refusjonsmåte på Min side
Jeg vil endre pulje eller distanse eller kjøpe tilleggsprodukter
I mange tilfeller kan man endre distanse eller pulje. Dette gjør du fra min side
Endring er ofte stengt tett opptil arrangementsdato når startnr er tildelt og trykket.
Les mer om hvordan du endrer her
Jeg får feilmelding ved bruk av kondisrabatt.
For å få rabatt må navnet vøre helt likt registrert i Kondis og i EQ Timing. Husk mellomnavn.
Jeg klarer ikke å bruke transferkode etter å ha kjøpt plass
Dersom arrangementet fortsatt er åpent for kjøp og salg velger du Kjøp/salg fra menyen i påmeldingsbildet og ikke ordinær påmelding.
Jeg får ikke meldt på barna mine på et løp
De fleste arrangement har aldersgrenser for hvor langt barn kan løpe.
Les mere hos Friidrettsforbundet.
Ikke meld på barna ved å angi feil fødselsdato. Forsikring gjelder ikke i slike tilfeller.
Jeg får ikke valgt helårslisens
Sjekk at du har lagt inn klubbnavn og ikke brukt fritekst. Navnet må også skrives likt med slik det er i lisensregisteret